Legal / Compliance

反社会的勢力の排除についての基本方針

当社は、暴力、威力と詐欺的手法を駆使して、経済的利益を追求する集団または個人である「反社会的勢力」による被害を防止するために、次の基本方針を宣言します。

  • 1. 当社は、反社会的勢力との関係を一切持ちません。
  • 2. 当社は、反社会的勢力による被害を防止するために、警察、暴力追放運動推進センター、弁護士等の外部専門機関と連携し、経営トップ以下の組織全体で対応します。
  • 3. 当社は、反社会的勢力とは取引関係を含めて一切の関係を持ちません。また、反社会的勢力による不当要求は拒絶します。
  • 4. 当社は、反社会的勢力による不当要求に対しては、毅然として法的対応を行います。
  • 5. 当社は、どのようなときも裏取引を行いません。また、反社会的勢力への資金提供を行いません。
  • 6. 当社は、反社会的勢力の不当要求に対応する役職員の安全を確保します。

株式会社バーチャルペイメント
代表取締役 玉川 昌範

クレジットポリシー(包括信用購入あっせん業における基本方針)

クレジットカード事業を行う当社は、次の方針を「クレジットポリシー」として遵守し、企業としての公共性と社会的責任を認識したうえで、消費者保護や社会貢献に努めます。

  • 1. 当社は、関連法令を遵守し、誠実かつ公正な与信管理により、安心できるクレジットカードの提供に努めます。
  • 2. 当社は、お申し込みの内容やお客さまの状況などを的確に把握し、かつ、意思確認を確実に行うことによって、適正なる与信管理に努めます。
  • 3. 当社は、お客さまのニーズやウォンツを把握し、これをカードサービスとして具現化することによって、お客さまの満足度が向上するよう努めます。
  • 4. 当社は、このクレジットポリシーの実効性を確保するため、社内体制の整備を継続的に行い、取引の健全性とお客さまとの信頼関係の向上に努めます。
  • 5. 当社は、加盟店調査によって、取引商品、販売方法、お客さまへの対応姿勢などを確認し、コンプライアンスが確保できる販売業者に限定して取引を行います。

株式会社バーチャルペイメント
代表取締役 玉川 昌範

個人情報保護宣言(プライバシーポリシー)

当社は、個人情報の取り扱いについて、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。

1. 関係法令の遵守

当社は、個人情報を取り扱う際は、プライバシーの保護に十分に配慮し、法令、国が定める指針等の規範を遵守します。

2. 個人情報の適正利用

当社は、与信判断等のために、会員規約の個人情報の取り扱いに関する同意条項に明記した利用目的の範囲内で、個人情報を利用します。

3. 個人信用情報機関の利用

当社は、当社が加盟する個人信用情報機関に登録されている個人情報を特定の利用目的(支払能力、返済能力)の調査以外には利用しません。

4. 個人情報の安全管理

当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報を、あらかじめご本人の方の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

6. 個人情報の委託

当社が個人情報の取り扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、
適正な取り扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報保護の維持・改善

当社は、個人情報の取り扱いの適正化のために、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取り扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的な改善に努めます。

8. 個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について

当社は、個人情報の取り扱いに関するお客さまからのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口

株式会社バーチャルペイメント 消費者相談窓口
受付時間 平日 10:00-18:00 電話番号 03-5835-2200